Preguntas Frecuentes

Q?

¿Qué es el PedimeloYa! y cómo funciona?

A.

PedimeloYa! es una plataforma digital donde los clientes pueden ver el menú completo del restaurante desde su teléfono o dispositivo. A través de un código QR o un enlace, los clientes pueden acceder al menú, revisar platillos, precios y descripciones, y en algunos casos, hacer pedidos directamente.

Q?

¿Necesito descargar alguna aplicación para usar el menú online?

A.

No, el menú online es accesible desde cualquier navegador web, por lo que no necesitas descargar ninguna aplicación. Solo debes escanear el código QR o ingresar el enlace proporcionado.

Q?

¿Es seguro hacer pedidos a través de esta plataforma?

A.

Sí, nuestra plataforma utiliza medidas de seguridad para proteger tu información. En el caso de pagos online, el sistema cuenta con encriptación SSL y cumple con los estándares de seguridad del comercio electrónico.

Q?

¿Qué hago si tengo problemas para ver el menú?

A.

Si tienes dificultades para acceder o visualizar el menú, verifica tu conexión a internet o intenta usar un navegador diferente. También puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte si el problema persiste.

Q?

¿Qué métodos de pago aceptan?

A.

Los métodos de pago disponibles dependerán del restaurante, pero en general, el sistema permite pagos con tarjeta de crédito, débito o pago en efectivo en el local.

Q?

¿Puedo hacer un pedido para recoger en el restaurante?

A.

Sí, el sistema permite hacer pedidos para recoger en el restaurante, facilitando que el pedido esté listo cuando llegues.

Q?

¿Puedo pedir a domicilio a través del menú online?

A.

Si el restaurante ofrece servicio a domicilio, podrás seleccionar esta opción y colocar la dirección para recibir tu pedido en casa.

Q?

¿Qué sucede si hay un problema con mi pedido?

A.

Si tienes algún problema con tu pedido, puedes comunicarte con el restaurante directamente para resolver el inconveniente. Algunos menús online también ofrecen soporte de chat o un número de contacto.